Семилетний Тайти Ягами, обожающий футбол и видеоигры, просыпается в своём телефоне. Он не помнит, как это случилось, но теперь он — цифровой призрак, запертый в сети. В реальном мире его тело лежит в коме, а врачи разводят руками. Единственная зацепка — странное сообщение от неизвестного отправителя: «Твой Дигивайс сломан. Найди нас, пока мир не рухнул». Тайти пытается выбраться через приложения, но натыкается на глюки: его любимая игра «Дигимон-арена» ведёт себя агрессивно, а в мессенджере появляются пиксельные тени. Внезапно экран телефона трескается, и мальчика затягивает в цифровой водоворот. Он оказывается на пустынном пляже из нулей и единиц, где вместо песка — строки кода, а вместо неба — мерцающая матрица. Здесь он встречает Агумона — маленького динозавра, который утверждает, что они были друзьями «до сбоя». Агумон объясняет: Цифровой мир умирает из-за вируса, который стирает данные и превращает дигимонов в бездумные программы. Тайти — единственный человек, способный восстановить связь между мирами, но для этого нужно найти источник заражения — тёмный сервер в центре Сети. Однако мальчик не помнит ни своего Дигивайса, ни того, как управлять эволюцией. Агумон ведёт его через руины знакомых локаций: искажённую версию Токио, где дома состоят из битых пикселей, и лес, где деревья растут из ошибок в коде. По пути они натыкаются на других дигимонов — одни пытаются помочь, другие превратились в агрессивных монстров. Тайти понимает: чтобы спасти себя и Цифровой мир, ему придётся вспомнить, кем он был до того, как стал призраком. Но время на исходе — вирус уже начал просачиваться в реальность, превращая технику в оружие. В финале пролога Тайти и Агумон выходят к гигантскому экрану, на котором транслируется лицо загадочного хакера. Тот смеётся и говорит: «Ты опоздал, Тайти. Я уже стёр твоё прошлое». Экран гаснет, и мальчик видит своё отражение — оно распадается на пиксели. Агумон кричит, чтобы он держался, но Тайти чувствует, как его сознание разрывается между двумя мирами. Последнее, что он слышит — голос сестры Кари, зовущей его из реальности. Пролог обрывается на моменте, когда Тайти хватается за руку Агумона, и оба исчезают в белом шуме, оставляя зрителя в неведении: удалось ли им выжить или это была последняя загрузка.
