Ночной рейс автобуса номер 23 всегда отправлялся ровно в полночь от заброшенной остановки в промзоне. Никто не знал, кто составляет расписание и почему билеты продаются только наличными без сдачи. Пассажиры этого маршрута — люди, застрявшие между сном и явью: уставший офисный работник, который каждую ночь видит один и тот же кошмар, девушка с фотокамерой, снимающая пустые перекрестки, старик, который никогда не выходит на своей остановке, и молчаливый водитель в старой форменной фуражке, чье лицо всегда скрыто в тени. Но однажды в салоне появляется новичок — парень по имени Кэнта, сбежавший из дома после ссоры с отцом. Он садится в автобус, думая, что доедет до вокзала, но уже через десять минут замечает: город за окном начинает искажаться. Дома меняются местами, дорожные знаки складываются в бессмысленные фразы, а время на телефоне прыгает с 00:15 на 03:40 и обратно. Кэнта пытается выйти, но двери не открываются, а водитель, не оборачиваясь, произносит: «Правила маршрута просты. Никто не выходит, пока не закончится поездка. А поездка заканчивается, когда каждый из вас вспомнит, зачем он здесь на самом деле».
В ту же ночь выясняется страшная правда: автобус курсирует не по улицам реального города, а по слоям коллективного подсознания его пассажиров. Каждая остановка — это чей-то подавленный страх или неразрешенная травма. Офисный работник видит на пустыре свою бывшую жену, которую сбила машина пять лет назад. Девушка с камерой вдруг понимает, что все ее снимки — это один и тот же перекресток, где она когда-то не решилась остановить драку. Старик молча плачет, глядя на аптеку, где умерла его дочь. Кэнта, пытаясь найти логику, начинает вести дневник маршрута, но записи исчезают со страниц, как только он переворачивает лист. Водитель не отвечает на вопросы, но иногда, когда автобус замирает на красный свет посреди пустой трассы, он включает старую кассету с джазом, и пассажиры на несколько секунд видят свои самые счастливые воспоминания. Постепенно Кэнта догадывается: этот рейс не заканчивается никогда, если хотя бы один человек в салоне отказывается принять свое прошлое. Но как заставить других отпустить боль, если ты сам сбежал от отца, даже не попрощавшись? Когда на горизонте появляется двадцать пятая остановка — та, которой нет ни на одной карте города, — автобус начинает терять управление, и водитель впервые поворачивается к пассажирам. У него нет лица, только старая фотография в нагрудном кармане: улыбающийся мужчина обнимает маленького мальчика, и Кэнта с ужасом узнает в ребенке себя.